Verzend en retour informatie
Studio Nøir is zeer zorgvuldig met het verzenden van de producten. Ons doel is om elke bestelling binnen 2-4 werkdagen te verzenden, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt. Alle producten van Studio Nøir worden verzonden met PostNL of DHL als bezorgdienst met een Track & Trace code.
Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht voor alle bestellingen boven de €75.
Anders bedragen de verzendkosten €4,95 in Nederland (€5,95 in BE). Op het moment van verzending ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging inclusief Track & Trace code.
Studio Nøir laat u weten als een product niet op voorraad is.
Volg jouw bestelling eenvoudig door hier te klikken.
Let op: artikelen uit onze uitverkoop kunnen alleen worden terugbetaald in de vorm van winkeltegoed. Dit betekent dat het terugbetaalde bedrag kan worden gebruikt om andere artikelen uit onze online winkel te kopen.
Hoe werkt een retourzending?
Bent u niet helemaal tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw bestelling op eigen kosten in de originele verpakking binnen 30 dagen retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden.
Meld uw retour aan via onze retourportaal:
Terugbetaling: Zodra we jouw retour hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging. Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen teruggestort.
Heeft u betaald met iDeal? Dan wordt de terugbetaling bijgeschreven op uw rekening onder de naam Mollie Payments.
Retourvoorwaarden
Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren.
- De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
- De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het item dient compleet en in originele staat te zijn.
- Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
- Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
- Bestellingen die buiten het retourtermijn van 30 dagen vallen, worden niet retour genomen.
